Protección de datos

Declaración de privacidad

Nosotros le agradecemos por su interés en nuestra página web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

Responsable:

Trusted Shops GmbH
Colonius Carré, Subbelrather Straße 15 c
50823 Colonia

Directores generales: Jean-Marc Noël, Thomas Karst, Ulrich Hafenbradl

Teléfono: 0221 – 77 53 67 180
Fax: 0221 – 77 53 6 89

E-Mail: shop@trustedshops.com

Contacto de protección de datos:
Dirección antes mencionada,
Responsable de la protección de datos
E-Mail: privacy@trustedshops.com

1. Comunicación por correo electrónico y formulario de contacto

Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios se denominan como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar su contacto o abrir una cuenta de cliente, sin estos datos no puede usted enviarnos sus contactos. En los respectivos formulario de entrada quedaran expuesto que datos se recopilaran. Utilizamos los datos proporcionados por usted para procesar sus consultas. La base legal para es el Art. 6 párr.1 frase 1 letra b) RGPD, si su consulta se refiere a un contrato existente o futuro del cual usted es la parte contratante o el Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD si usted no es una parte contratante o si su consulta no se refiere a un contrato. Nuestro interés legítimo radica en la tramitación de su consulta según lo solicitado.

Nosotros utilizamos proveedores de servicios para procesar sus consultas en el marco del procesamiento de datos personales. Estos proveedores de servicios tiene su sede en los EE.UU. y están certificados bajo el EU – US privacy Shield. Como resultado de este acuerdo entre los Estados Unidos y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el EU – US privacy Shield.

Después del procesamiento completo, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados al final de los períodos de retención fiscal y comercial, a menos que usted haya dado consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nosotros nos hayamos reservado el derecho de utilizar cualquier otro dato permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

2. Datos de acceso y alojamiento

Usted puede visitar nuestro sitios web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que acceda a el sitio web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servicio, que contiene por ejemplo el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, el volumen de datos transferido y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Con el fin de reducir el tiempo de carga, también utilizamos una red de entrega de contenidos ("CDN") para algunas ofertas, en las que los activos web se entregan a través de servidores web de un proveedor de CDN que trabaja para nosotros en el ámbito del procesamiento de pedidos. Los datos de acceso también se recogen en los servidores web del proveedor. Utilizamos un proveedor de CDN con sede en los Estados Unidos. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar el buen funcionamiento del sitio y mejorar nuestros servicios. Estos sirve para salvaguardar nuestros intereses legitimos de una presentación correcta de nuestra oferta, en caso de una ponderación de intereses de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 frase.1 letra. f) RGPD. Todos los datos de acceso se borrarán en un plazo máximo de siete días tras la finalización de su visita a la página.

Servicios de alojamiento a tráves de terceros
Proveedores externos nos proporcionan servicios de alojamiento y visualización de nuestras paginas web dentro del marco del procesamiento de nuestros pedidos.

Ulitizamos para ellos los siguientes proveedores de servicios para alojar el sitio web respectivo:

URL	Hosting-Dienstleister
trustedshops.de, trustedshops.at, trustedshops.ch	Amazon Web Services (AWS), 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109-5210, USA
business.trustedshops.de	HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA
shop.trustedshops.com/de, abmahncheck.de, shopbetreiber-blog.de	Timme Hosting GmbH & Co. KG, Ovelgönner Weg 43, 21335 Lüneburg, DE
etrusted.com/de	Raidboxes GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 7, 41853 Münster, DE
mitgliedertag.de	Wix.com Ltd., Namal 40, 6350671 Tel-Aviv, Israel

Si un proveedor de servicios tiene su sede en los EE.UU., está certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. Un certificado actual se puede ver aquí. Gracias a este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad. Con otros proveedores de servicios domiciliados en un país fuera de la UE o del EEE, hemos acordado cláusulas de protección de datos con estándares europeos, para proporcionar las garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46, párr. 2, letra c) RGPD.

Todos los datos recogidos en el marco de la utilización de estas páginas web o en los formularios previstos a tal efecto, tal y como se describe a continuación, serán procesados en los servidores de los respectivos proveedores de servicios. El procesamiento en otros servidores sólo se llevará a cabo dentro del alcance descrito aquí.

Uso de Mouseflow

Para analizar nuestros sitios web y optimizar su funcionalidad, utilizamos la herramienta Mouseflow, que nos permite seguir los movimientos del ratón de los visitantes de nuestro sitio web. La mitad de los visitantes de nuestro sitio web con registrados y su dirección IP se almacena de forma anónima. Esto crea un registro de los movimientos del ratón y de los clics. Utilizamos este protocolo para reproducir las visitas individuales al sitio web y así obtener e implementar el conocimiento sobre las posibles mejoras del sitio web y de nuestros servicios. Los datos recogidos por Mouseflow no serán utilizados sin el consentimiento explícito del visitante para identificarle personalmente o fusionarse con otros datos personales. Mouseflow es una oferta de Mouseflow Company, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca. Mouseflow se encuentra en un país de la Unión Europea y procesa todos los datos recopilados en nuestro nombre en servidores basados en la UE o en el EEE. Para ello, hemos concluido un acuerdo de procesamiento de pedidos con Mouseflow. El tratamiento de datos se realiza exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas de la página web y la mejora de nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar en caso de una ponderación de intereses, nuestros intereses legítimos a tráves de la presentación correcta de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 frase. 1 letra. f RGPD.

La anonimización de la dirección IP significa que no existe ninguna referencia personal en el contexto del procesamiento posterior de datos. Además, los datos anónimos recogidos en este contexto también serán eliminados por nosotros después de que estos hayan sido utilizados para el uso de los servicios de Mouseflow.

Puede desactivar el registro de las visitas en su sitio web y de los movimientos del ratón tanto para nuestro sitio web como para todos los demás sitios web que utilizan Mouseflow de forma centralizada en el siguiente enlace: https://mouseflow.de/opt-out/

3. Recopilación de datos y uso para el uso de los productos de Trusted Shops

Adquisición y utilización de productos de protección del derecho de cese y resista y protección de datos 360

Para el registro de los productos de protección del derecho de cese y resista y de protección de datos necesitamos su dirección de correo electrónico, así como su nombre, su dirección, su número de teléfono y, dependiendo de la forma de pago, sus datos de pago.

Sus datos serán utilizados en el marco del procesamiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 frase. 1 letra. b) RGPD con el fin de poder ofrecerle los servicios individuales dentro del alcance de los productos adquiridos y facturarlos. Puede utilizar los servicios individuales reservados mediante un perfil creado especialmente para usted. Si, como persona natural, usted no es un socio contractual, sino que simplemente actúa como contacto, por ejemplo para su empleador, procesamos sus datos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos en la correcta ejecución del contrato con el socio contractual.

Como parte de ciertos servicios, tales como la creación del Directorio de Actividades de Procesamiento de Protección de Datos 360, también almacenamos los datos que usted ingresa voluntariamente en nuestro sistema en nuestros servidores, a los que teóricamente podemos acceder. Sin embargo, no leemos ni procesamos estos datos, ya que técnicamente es imposible filtrar sólo los datos personales de todos los datos entrantes, y además la funcionalidad y disponibilidad de los servicios no dependen de estos.

El almacenamiento de los datos introducidos sirve únicamente para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, párr. 1, frase 1, letra f) RGPD en la prestación de una gama de servicios adaptados en la medida de lo posible a usted y a sus necesidades o a su negocio. El almacenamiento de los datos introducidos sirve únicamente para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, párr. 1, frase 1, letra f) RGPD en la prestación de una gama de servicios adaptados en la medida de lo posible a usted y a las necesidades de su negocio. A petición suya, podemos acceder a su perfil y a los datos que ha introducido si ha presentado una solicitud de soporte a nuestro servicio de atención al cliente y, por ello, ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos necesarios de conformidad con el artículo 6, párr. 1, frase 1, letra a) RGPD.

Tras la finalización del contrato o la desactivación de su cuenta de cliente, sus datos serán restringidos para su procesamiento posterior y eliminados al final de los períodos de retención fiscal y comercial, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar más datos, lo que está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración. La desactivación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje al contacto descrito a continuación o a través de la función prevista para ello en la cuenta de cliente.

4. Transmisión de datos

Nuestros productos están disponibles para usted después de su compra como contenido digital para su descarga o uso en línea y no se envían por correo. Por consiguiente, sus datos personales no se transmitirán a las compañías de transporte. Los datos personales como su nombre, dirección y número de teléfono sólo se procesarán a efectos de facturación con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, párr. 1, frase 1, letra b) RGPD.

El procesamiento de sus datos de pago, también con el fin de cumplir con el contrato de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 letra b) RGPD , sólo tendrá lugar dentro de la empresa y los datos no se transmitirán a proveedores de servicios de pago externos u otros terceros.

5. Boletín electrónico y publicidad postal

Publicidad por correo electrónico con inscripción al boletín de noticias

El boletín lo envían en nuestro nombre los proveedores de servicios a los que facilitamos su dirección de correo electrónico con este fin.

Si el boletín se envía a través de un proveedor de servicios con sede en los E.U., está certificado bajo el Escudo de Privacidad UE-E.U.. Como resultado de este acuerdo entre los E.U. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento y enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el boletín. Tras la cancelación de su registro, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Publicidad por correo electrónico con inscripción al boletín de noticias personalizado

Si se registra en uno de nuestros boletines informativos o proporciona sus datos para descargar gratuitamente un documento de nuestro sitio web o de nuestra presencia en Facebook o LinkedIn, utilizaremos los datos necesarios para ello o que usted nos facilite por separado con el fin de enviarle regularmente nuestro boletín informativo por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra a) RGPD. El boletín con consejos y trucos del mundo del comercio en línea, así como eventos, concursos y nuestros productos, miembros y socios está dirigido a sus intereses específicos y le proporciona información relevante sobre los temas respectivos.

Al registrarse para recibir el boletín informativo personalizado, usted también acepta que podemos realizar un seguimiento y evaluar su comportamiento en cuanto a los clics (los enlaces que usted hace clic y abre) dentro del boletín informativo. Esto se hace vinculando la información sobre su comportamiento de clic con su perfil de usuario personal en nuestro sistema interno de administración de clientes. Este enlace permite evaluar la información arriba mencionada precisamente en relación con su persona y sus presuntos intereses con el fin de mejorar la personalización del boletín informativo. A continuación, evaluamos la información sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra a) RGPD.

Publicidad postal y su derecho de oposición

Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellidos, así como su dirección postal, para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviar por correo postal ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en un enfoque publicitario hacia nuestros clientes que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses de acuerdo con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD.

Los envíos publicitarios son procesados en nuestro nombre por un proveedor de servicios al que transmitimos sus datos.

Usted puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación.

6. Integración del Trusted Shops Trustbadge

Para mostrar las valoraciones recogidas, Trusted Shops Trustbadge está integrado en algunos de nuestros sitios web.

De conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. El Trustbadge y los servicios anunciados son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, el volumen de datos transferido y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita a la página.

7. Cookies

Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y permitirle utilizar determinadas funciones para mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, algunas páginas de este sitio web utilizan las llamadas cookies. Esto sirve para la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación optimizada de nuestra oferta según el art. 6 párr.1 frase 1 letra f) RGPD que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se borran después de cerrar la sesión del navegador, es decir, al cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo de usuario final y nos permiten reconocer su navegador cuando nos visita de nuevo (cookies persistentes). Para comprobar el período de almacenamiento de cookies, puede utilizar la función Descripción en la configuración de cookies de su navegador web. Usted puede configurar su navegador para que le informe siempre que una página utilice cookies y decida, caso por caso, si acepta o rechaza las cookies en un sitio web determinado o en general. Cada navegador tiene una política diferente para administrar la configuración de las cookies. La política del navegador se describe en el menú Ayuda de cada navegador y explica cómo puede cambiar la configuración de cookies. Para saber cómo cambiar la configuración de su navegador, consulte los siguientes enlaces:

Internet Explorer ™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies puede limitar su acceso a algunas funciones de nuestro sitio web.

a. Análisis web

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web

Para el análisis del sitio web, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de). De conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente acerca de su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en los E.U. y se almacena allí. Al activar el anonimato IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los E.U. y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Una vez finalizado el uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Google LLC tiene su sede central en los E.U. y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-E.U. Un certificado actual se puede ver aquí. Como resultado de este acuerdo entre los E.U. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Una cookie de exclusión se almacena en su dispositivo móvil. Si borra sus cookies, debe hacer clic de nuevo en el enlace.

b. Publicidad a través de redes de marketing

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager para gestionar los servicios publicitarios basados en el uso. El propio Administrador de Etiquetas es un dominio libre de cookies y no recopila ningún dato personal. Más bien, la herramienta activa otras etiquetas que a su vez pueden recolectar datos (ver arriba). Si ha desactivado el nivel de dominio o cookie, permanecerá para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con el Administrador de etiquetas de Google.

Google DoubleClick

Este sitio web utiliza la llamada cookie de DoubleClick como parte de la aplicación Google Analytics, que permite reconocer su navegador cuando visita otros sitios web. De conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima de nuestro sitio web que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. La información generada automáticamente por la cookie acerca de su visita a este sitio web se transfiere a un servidor de Google en los E.U. y se almacena allí. La dirección IP se reducirá activando el anonimato IP en este sitio web antes de su transmisión en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los E.U. y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Una vez finalizada la utilización de los servicios de Google por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Google Double Click es un servicio de Google LLC. (www.google.de). Google LLC tiene su sede central en los E.U. y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-E.U. Un certificado actual se puede ver aquí. Como resultado de este acuerdo entre los E.U. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Puede desactivar la cookie de DoubleClick mediante este enlace. También puede ponerse en contacto con la Digital Advertising Alliance para saber cómo configurar las cookies y realizar los ajustes correspondientes. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y decida individualmente si desea aceptarlas o excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general. Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada.

Google AdSense

Nuestro sitio utiliza Google AdSense para comercializar espacio para anuncios y redes publicitarias de terceros. Estos anuncios se muestran en varios lugares de este sitio web. Como parte de la integración de Google AdSense, Google establece la llamada cookie de DoubleClick para todos los visitantes de la página. Esto permite la visualización de publicidad compatible con el interés mediante la asignación automática de un seudónimo UserID, con la ayuda del cual los intereses se determinan en función de las visitas a este y otros sitios web. De conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima de nuestro sitio web que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Una vez finalizada la utilización de los servicios de Google por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Google AdSense es un servicio de Google LLC (www.google.de). Google LLC tiene su sede central en los E.U. y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-E.U. Un certificado actual se puede ver aquí. Como resultado de este acuerdo entre los E.U. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Usted puede desactivar la cookie utilizando este enlace. También puede ponerse en contacto con la Digital Advertising Alliance para saber cómo configurar las cookies y realizar los ajustes correspondientes.

Google AdWords Remarketing y Google Analytics Audiences

Utilizamos Google Adwords Remarketing y Google Analytics Audiences para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Cuando visita nuestro sitio web, Google establece la llamada cookie de remercadeo o utiliza adicionalmente la cookie de Google Analytics. En este caso, ambas cookies permiten automáticamente la publicidad basada en intereses por medio de un seudónimo CookieID y sobre la base de las páginas que ha visitado. Después de que nuestro uso de Google AdWords Remarketing y Google Analytics haya cesado y haya terminado, los datos recopilados en este contexto serán eliminados. De conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD, el uso de estas herramientas sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima de nuestro sitio web que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Una vez finalizada la utilización de los servicios de Google por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Cualquier procesamiento adicional sólo se llevará a cabo si ha acordado con Google que el historial de navegación de su web y aplicaciones se vinculará a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilizará para personalizar los anuncios que vea en la web. Si ha iniciado sesión en Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos destinatarios para una nueva comercialización en todos los dispositivos. Con este fin, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.

Google AdWords Remarketing y Google Analytics son servicios de Google LLC (www.google.com). Google LLC tiene su sede central en los E.U. y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-E.U. Un certificado actual se puede ver aquí. Como resultado de este acuerdo entre los E.U. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Puede desactivar la cookie de remarketing a través de este enlace. También puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en el futuro en este sitio web. Una cookie de exclusión se almacena en su dispositivo móvil. Si borra sus cookies, debe hacer clic de nuevo en el enlace.

También puede ponerse en contacto con la Digital Advertising Alliance para saber cómo configurar las cookies y realizar los ajustes correspondientes.

Werbung über das Pixel des Sozialen Netzwerks Facebook

En esta página web está integrado el píxel de Facebook. Utilizamos las siguientes funciones del Pixel de Facebook para los propósitos especificados:

Facebook Connect, análisis de los datos de acceso para la publicidad basada en intereses en Facebook

El píxel de Facebook establece automáticamente una cookie cuando visitas nuestro sitio web, que utiliza automáticamente una identificación de cookie seudónima y las páginas que visitas para habilitar las funciones anteriores para los fines explicados. De conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una comercialización óptima de nuestro sitio web que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Los datos recogidos en este contexto se borrarán una vez que los servicios de Facebook hayan dejado de utilizarse para los fines previstos y al final de su uso.

El Pixel de Facebook es un servicio de Facebook, Inc. (www.facebook.com). Facebook, Inc. tiene su sede central en E.U. y está certificada bajo el Escudo de privacidad UE-E.U. Un certificado actual se puede ver aquí. Como resultado de este acuerdo entre los E.U. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.

Usted puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos en cualquier momento con efecto futuro mediante el almacenamiento de una cookie de exclusión en su dispositivo terminal o mediante la supresión de la funcionalidad de la herramienta con la ayuda de un complemento de navegador adecuado, por ejemplo, Ghostery.

También puede oponerse a este tratamiento de sus datos poniéndose en contacto con la Digital Advertising Alliance para informarse sobre la configuración de las cookies y realizar las configuraciones pertinentes. Después de su objeción, una cookie de exclusión puede ser almacenada en su terminal. Si borra sus cookies, debe hacer clic de nuevo en los enlaces que se explican aquí.

c. Uso para análisis de Hubspot

Hubsport, Inc. Tiene su sede principal en los Estados Unidos y está certificada con el Escudo de privacidad UE - E.U. Un certificado actual se puede ver aquí. Como resultado de este acuerdo entre los E.U. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad. La recopilación de los datos se llevara acabo en Irlanda y en Estados Unidos.

aa. Uso para el análisis web

Para el análisis de este sitio web con technologias de Hubspot, Inc. (www.hubspot.com) se recopilan y almacenan automáticamente datos, con los cuales se crean perfiles de uso utilizando pseudonimos. Esto salvaguarda, en caso de apoderación de intereses de acuerdo al Art. 6 párr. 1 frase 1 letra f) RGPD, nuestro interés legitimo de presentar nuestra oferta de manera optima. Las cookies se pueden usar para este propósito. Después del propósito y el final del uso de Hubspot por nosotros, los datos recopilados en este contexto serán eliminados.

bb. Uso para la gestión y comunicación de cuentas de usuario

También utilizamos tecnologías Hubstop, Inc. para administrar cuentas de usuario. Cuando nos contacte a través de un formulario de contacto o chat e ingrese su dirección de correo electrónico, se creará una cuenta de usuario y el contenido de la comunicación se almacenará para manejar mejor estas y futuras solicitudes. Si no ingresa una dirección de correo electrónico, no se creará una cuenta de usuario y el contenido de la comunicación no se guardará.

Además utilizamos Hubspot para enviar correos electrónicos.

El procesamiento de datos sirve por un lado para la ejecución del contrato de conformidad con el artículo 6 párr. 1, frase 1 letra b) RGPD, por otro lado, para salvaguadar en caso de una preponderación de intereses, nuestro interés legítimo de presentar nuestra oferta de manera optima y el procesamiento óptimo de sus consultas, asi como el envío directo de conformidad con el artículo 6, párr. 1, frase 1 letra f) RGPD.

Puede usted oponerse a la recopilación y el almacenamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro colocando una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo final o con aydua de un Browser Plugins, por ejemplo, Ghostery, que suprime la funcionalidad de la herramienta.

9. Nuestra presencia en línea en las plataformas de redes sociales

Nuestra presencia en las redes sociales y plataformas sirve para una mejor y más activa comunicación con nuestros clientes y potenciales clientes. Allí le informamos sobre nuestros productos y ofertas especiales actuales.

Cuando usted visita nuestra presencia en línea en las redes sociales, sus datos pueden ser recogidos y almacenados automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad. A partir de estos datos se crean los denominados perfiles de usuario usando seudónimos. Estos pueden ser utilizados, por ejemplo, para colocar anuncios, que presumiblemente correspondan a sus intereses, dentro y fuera de las plataformas. Con este fin se instalan generalmente Cookies en su dispositivo terminal, las cuales almacenan el comportamiento de los visitantes y los intereses de los usuarios. Esto sirve según el art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en una presentación óptima de nuestra oferta y una comunicación efectiva con los clientes e interesados. Si los operadores de las respectivas plataformas de redes sociales le solicitan su consentimiento para el tratamiento de datos, por ejemplo, con la ayuda de una casilla de verificación, la base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, letra a), RGPD.

En la medida en que las plataformas de redes sociales mencionadas tengan su sede principal en los EE.UU., se aplica lo siguiente: Los EE.UU. cuentan con una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Esta se basa en el Escudo de privacidad UE-EE.UU. El certificado actual de las respectivas empresas se puede consultar aquí.

La información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte de los proveedores en sus páginas, así como una opción de contacto y sus derechos a este respecto, así como las opciones de configuración para proteger su privacidad, en particular las opciones de exclusión voluntaria, se desprenden de las políticas de privacidad de cada uno de los proveedores, las cuales se encuentran abajo enlazadas. Si necesita ayuda en este sentido, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Google/ YouTube: https://policies.google.com/privacy

Twitter: https://twitter.com/de/privacy

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Posibilidad de oposición (Opt-Out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Google/ YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated

Twitter: https://twitter.com/personalization

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Pinterest: https://www.pinterest.de/?next=/settings/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht

11. Versand von Bewertungserinnerungen per E-Mail

Si usted nos ha otorgado durante o después de su pedido su consentimiento expreso para ello de acuerdo con el art. 6, párr. 1, letra a), RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para recordarle que nos envíe una valoración de su pedido a través de nuestro sistema de valoración.

Este consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento mediante un mensaje a la dirección de contacto indicada más abajo.

En otros casos el envío de solicitudes de evaluación es una parte integral del acuerdo de membresía. En otros casos, el envío de solicitures de evalución es una parte integral del acuerdo de membresía. En tales casos, el procesamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato y, por lo tanto, se basa en el artículo 6 párr 1, frase 1 letra b) RGPD.

12. Posibilidades de contacto y sus derechos

omo interesado tiene usted los siguientes derechos:

• conforme al art. 15, RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;

• conforme al art. 16, RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;

• conforme al art. 17, RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:

- para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,

- para el cumplimiento de una obligación legal,

- por razones de interés público, o

- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

• conforme al art. 18, RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando

- usted impugne la exactitud de los datos,

- el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,

- ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o

- usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, RGPD;

• conforme al art. 20, RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;

• conforme al art. 77, RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si quiere informarse acerca de dichos datos en este sentido, rectificarlos, restringir su tratamiento o borrarlos, así como para retirar un eventual consentimiento u oponerse a un determinado uso de sus datos, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos.

Trusted Shops GmbH

Responsable de la protección de datos
Subbelrather Str. 15c
50823 Colonia
privacy@trustedshops.com

Derecho de oposición

En la medida en que tratamos datos personales como se ha descrito anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el proceso de equilibrio de intereses, usted puede oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si los datos se procesan con fines de marketing directo, usted puede ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo para otros fines, usted sólo tiene derecho a un derecho de oposición si hay razones que se derivan de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, no procesaremos sus datos personales para estos fines, a menos que podamos probar razones imperiosas dignas de protección para el tratamiento, que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Esto no se aplica si la transformación se realiza con fines de venta directa. Entonces no procesaremos sus datos personales para este propósito.