Polityka prywatności

Polityka prywatności

Dziękujemy za zainteresowanie sklepem Trusted Shops Legal Services. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej znajdą Państwo szczegółowe informacje dotyczące między innymi celu i zakresu przetwarzania danych oraz przysługujących Państwu uprawnień.

Administrator danych:

Trusted Shops AG

Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c
50823 Kolonia, Niemcy

Zarząd reprezentujący Spółkę: Jean-Marc Noël (przewodniczący), Michael Burdack

Przewodniczący rady nadzorczej: Ulrich Hafenbradl


Telefon: +49 221 – 77 53 67 180
Fax: +49 221 – 77 53 6 89
E-Mail: shop@trustedshops.com

 

Rejestr handlowy (Handelsregister): Amtsgericht Köln, HRB 113040

Numer(y) Identyfikacji Podatkowej: DE 812 947 877

 

Inspektor ochrony danych:

Adres wskazany powyżej.
E-Mail: ochronadanych@trustedshops.pl

1. Komunikacja za pomocą poczty e-mail i formularzy kontaktowych

Gromadzimy dane osobowe, gdy nam je Państwo dobrowolnie przekazują kontaktując się z nami (np. poprzez formularz kontaktowy lub e-mail). Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ dotyczą danych, których podanie jest niezbędne do rozpatrzenia sprawy, w jakiej kontaktują się Państwo z nami lub otwarcia Państwa konta klienta zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Bez ich podania nie można założyć konta klienta ani skontaktować się z nami. Zakres gromadzonych danych wynika bezpośrednio z formularzy do których wprowadzane są dane.

W celu opracowania otrzymywanych od Państwa zapytań korzystamy z technicznych narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych usługodawców. Usługodawcy ci mają siedzibę w USA i są certyfikowani w ramach tzw. Tarczy Prywatności UE-USA. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską, ta ostatnia stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.

Po całkowitej realizacji zapytania, przetwarzanie Państwa danych zostanie ograniczone, a po upływie okresów przechowywania danych określonych w przepisach prawa podatkowego i handlowego dane zostaną usunięte, chyba że wyrażą Państwo swoją zgodę na dalsze wykorzystanie tych danych w innych celach.

2. Dane dostępowe i hosting

Na nasze strony internetowe można wchodzić bez podawania danych osobowych. W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera, jak np. nazwę żądanego pliku, Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego zapytanie dostawcę usług internetowych (tzw. logi dostępowe) oraz dokumentuje wywołanie strony. W celu skrócenia czasu ładowania niektórych stron korzystamy również z tzw. sieci dostawy treści („CDN“), w ramach której zasoby sieciowe dostarczane są za pośrednictwem serwerów współpracujących z nami dostawców sieci CDN. Dane dostępu są gromadzone również na serwerach tych dostawców.

Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i ulepszenia naszych usług. Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty na rynku. Wszystkie dane dostępowe są usuwane w terminie siedmiu dni od momentu zakończenia Państwa wizyty na stronie.

Usługi hostingowe świadczone przez zewnętrznych dostawców

Na nasze zlecenie (w ramach powierzenia przetwarzania danych) zewnętrzny usługodawca wykonuje dla nas usługi w zakresie hostingu i prezentacji stron internetowych. W zakresie hostowania naszych stron internetowych współpracujemy z następującymi usługodawcami:

URL

Hosting Provider

etrusted.com/pl

Raidboxes GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 7, 41853 Münster, Niemcy

trustedshops.pl

ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH, Feldkirchener Straße 140, 9020 Klagenfurt am Wörtersee, Austria

business.trustedshops.pl

HubSpot, Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA

legal.trustedshops.com/pl  

Timme Hosting GmbH & Co. KG, Ovelgönner Weg 43, 21335 Lüneburg, Niemcy

Usługodawcy z siedzibę w USA są certyfikowani w ramach tzw. Tarczy Prywatności UE-USA. Wgląd do aktualnego certyfikatu danego usługodawcy dostępny jest tutaj. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską, ta ostatnia stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności. Ponadto, zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c) RODO, w celu zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń, uzgodniliśmy stosowanie standardowych klauzul ochrony danych UE z innymi usługodawcami mającymi siedzibę w kraju spoza UE lub EOG.

Wszystkie dane zebrane w ramach korzystania z naszej strony internetowej lub w przewidzianych do tego celu specjalnych formularzach na naszych stronach internetowych, są przechowywane na serwerach danego usługodawcy w zakresie hostingu. Przetwarzanie danych osobowych na innych serwerach odbywa się wyłącznie w zakresie określonym w niniejszej polityce prywatności.

3. Przetwarzanie danych celem zawarcia umowy i korzystania z produktów Trusted Shops

W trakcie składania zamówienia w naszym sklepie prosimy o podania adresu e-mail, imienia i nazwiska, adresu do faktury, numeru telefonu (opcjonalnie) oraz, w zależności od wybranej metody płatności – określonych danych dotyczących płatności. Państwa dane będą przetwarzane w celu realizacji umowy zgodnie z artykułem 6 ust. 1 lit. b RODO. Z niektóych usług zawartych w pakietach prawnych Trusted Shops (np. generator tekstów prawnych) mogą Państwo korzystać wyłącznie za pośrednictwem indywidualnego konta klienta. W przypadku, gdy nie są Państwo bezpośrednio stroną umowy, lecz np. osobą kontaktowa wyznaczoną przez Państwa pracodawcę będącego stroną umowy, wówczas przetwarzamy Państwa dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na zapewnieniu prawidłowej realizacji umowy z kontrahentem. 

Po zakończeniu lub rozwiązaniu umowy lub dezaktywacji Państwa konta klienta, dalsze przetwarzanie danych osobowych zostanie ograniczone, a po upływie okresów przechowywania określonych w przepisach podatkowych i ustawie o rachunkowości dane zostaną usunięte, chyba że wyrażą Państwo wyraźną zgodę na dalsze wykorzystywanie tych danych w innych celach. Mogą Państwo dezaktywować swoje konto klienta w każdej chwili. W tym celu mogą Państwo wysłać nam wiadomość lub skorzystać z linku dezaktywującego dostępnego w Państwa koncie klienta.   

4. Przekazywanie danych

W celu realizacji płatności – w zależności od wybranej metody płatności, Państwa dane mogą zostać przekazane zewnętrznym usługodawcom obsługującym elektroniczne płatności online. Powyższe służy realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

5. E-mail newsletter

Reklama wysyłana e-mailem po zapisaniu się do newslettera

Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, lub podadzą nam swoje dane w celu otrzymania od nas bezpłatnych poradników dot. branży e-commerce, wówczas na podstawie udzielonej przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) będziemy korzystać z danych niezbędnych do regularnego przesyłania Państwu naszego newslettera drogą elektroniczną. Newsletter jest wysyłany w ramach powierzenia przetwarzania danych na nasze zlecenie przez zewnętrznego usługodawcę, któremu przekazujemy w tym celu Państwa adres e-mail. W przypadkach, gdy usługodawca taki ma swoją siedzibę w USA, jest on certyfikowany w ramach tzw. Tarczy Prywatności UE-USA. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską, ta ostatnia stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.

Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera ze skutkiem na przyszłość, wysyłając nam stosowną wiadomość na adres wskazany w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa“ lub korzystając z odpowiedniego linka zamieszczonego w newsletterze. Po wyrejestrowaniu się usuniemy Państwa adres e-mail, o ile nie wyrażą Państwo wyraźnej zgody na dalsze korzystanie z Państwa danych w innych celach.

6. Integracja Trusted Shops Trustbadge

W celu prezentacji opinii klientów – z niektórymi naszymi stronami internetowymi zintegrowany jest Trustbadge Trusted Shops. Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnym prezentowaniu naszej oferty na rynku. Trustbadge i reklamowane w ten sposób usługi stanowią ofertę Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia, Niemcy.

W przypadku wywołania Trustbadge serwer zapamiętuje automatycznie tzw. logi serwera, zawierające np. Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego zapytanie dostawcę usług internetowych (tzw. dane dostępu) i dokumentuje wywołanie Trustbadge. Wskazane powyżej dane dostępowe nie podlegają analizie i są automatycznie nadpisywane w terminie do siedmiu dni od momentu zakończenia Państwa wizyty na stronie.

7. Cookies 

Aby uatrakcyjnić naszą stronę internetową i umożliwić korzystanie z określonych funkcji w celu wyświetlenia odpowiednich produktów lub do celów badań rynkowych, stosujemy na naszych stronach tzw. pliki cookies. Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty i strony internetowej. Cookies są małymi plikami tekstowymi, które są automatycznie zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Państwa urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Państwa przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (tzw. trwałe cookies). Czas przechowywania podany jest w ustawieniach dot. cookies Państwa przeglądarki internetowej. Przeglądarkę można skonfigurować w ten sposób, aby otrzymywać informację o stosowaniu cookies i mieć możliwość decydowania o ich akceptacji lub odrzuceniu w określonych przypadkach lub całkowicie. Przeglądarki zarządzają ustawieniami cookies na różne sposoby. W menu pomocniczym przeglądarki internetowej znajdą Państwo wyjaśnienia dotyczące zmiany ustawień cookies. Dostępne są one pod następującymi linkami:

Proszę uwzględnić, iż wyłączenie plików cookies może ograniczyć funkcjonalność naszej strony internetowej.

a. Analityka internetowa

Stosowannie Google (Universal) Analytics do analityki stron internetowych

Nasza strona internetowa używa Google (Universal) Analytics, narzędzia do analityki internetowej firmy Google Ireland Limited, spółki prawa irlandzkiego z siedzibą w Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (www.google.com). Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty. Google (Universal) Analytics korzysta z metod, które umożliwiają analizę korzystania przez Państwa ze strony internetowej – na przykład pliki cookies. Automatycznie zgromadzone informacje dotyczące korzystania przez Państwa z niniejszej strony internetowej są przekazywane z reguły do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Z uwagi na aktywowaną na niniejszej stronie internetowej anonimizację IP, Państwa adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub innych państw będących stroną Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Spseudonimizowany adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google. Po zrealizowaniu celu przetwarzania i zaprzestaniu przez nas użytkowania Google Analytics, zgromadzone dane zostaną usunięte.

Na wypadek przekazywania i przechowywania przez Google informacji na serwerach znajdujących się w Stanach Zjednoczonych, amerykańska spółka Google LLC posiada certyfikat EU-USA Privacy Shield. Aktualny certyfikat dostępny jest na niniejszej stronie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską, ta ostatnia stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.

Mogą Państwo zapobiec rejestrowaniu przez Google zgromadzonych przez pliki cookies danych dotyczących korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej (w tym Państwa adresu IP), jak również przetwarzaniu tych danych przez Google, jeśli pobiorą i zainstalują Państwo wtyczkę do przeglądarki znajdującą się pod linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

b. Reklama za pomocą partnerskich sieci marketingowych

Google Tag Manager

Korzystamy z Google Tag Manager do zarządzania usługami reklamowymi. Google Tag Manager to system do zarządzania wszystkimi skryptami (tagami) na naszej stronie. Samo narzędzie nie gromadzi żadnych danych osobowych. Narzędzie wywołujue jednak i dodaje do stron poszczególne tagi (skrypty), które to z kolei mogą gromadzić i przetwarzać dane (zob. powyżej). Jeśli za pomocą ustawień przeglądarki lub w domenie dokonali Państwo dezaktywacji plików cookies, dezaktywacja będzie skuteczna również względem wszystkich tagów (skryptów) zaimplementowanych w Google Tag Manager.

Google Double Click

Nasza strona internetowa korzysta w ramach Google Analystics z tzw. plików cookies DoubleClick, które umożliwiają rozpoznanie Państwa przeglądarki w przypadku korzystania z innych stron internetowych. Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnym i efektywnym działaniu naszej strony internetowej na rynku. Informacje generowane automatycznie przez cookies, dotyczące Państwa korzystania z niniejszej strony internetowej, są przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Z uwagi na aktywowaną na niniejszej stronie internetowej anonimizację IP, Państwa adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej w obrębie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stroną Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Anonimizowany adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google. Po zrealizowaniu celu przetwarzania i zaprzestaniu przez nas użytkowania Google DoubleClick, zgromadzone dane zostaną usunięte.

Google Double Click stanowi ofertę Google Ireland Limited, spółki prawa irlandzkiego z siedzibą w Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (www.google.com). Na wypadek przekazywania i przechowywania przez Google informacji na serwerach znajdujących się w Stanach Zjednoczonych, amerykańska spółka Google LLC posiada certyfikat EU-USA Privacy Shield. Aktualny certyfikat dostępny jest na niniejszej stronie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Tarczy Prywatności.

Mogą Państwo dezaktywować cookies DoubleClick klikając w niniejszy link można wyłączyć obsługę plików cookie DoubleClick. Ponadto mogą Państwo zasięgnąć informacji na temat stosowania cookies i odpowiednich ustawień na stronie Digital Advertising Alliance. Mogą Państwo również tak skonfigurować swoją przeglądarkę, aby otrzymywać informację o stosowaniu cookies i mieć możliwość decydowania o ich akceptacji lub odrzuceniu w określonych przypadkach lub całkowicie. W przypadku braku akceptacji wykorzystywania plików cookies, funkcjonalność naszej strony internetowej może zostać ograniczona.

Google AdSense

Nasza strona internetowa promuje za pośrednictwem Google AdSense miejsce na reklamy innych dostawców i sieci reklamowych. Reklamy te wyświetlane są Państwu w różnych miejscach na naszej stronie internetowej. W ramach integracji usługi Google AdSense u każdego odwiedzającego stronę pozostawiany jest tzw. plik cookie DoubleClick firmy Google. Umożliwia to wyświetlenie reklamy zgodnej z zainteresowaniami poprzez automatyczne przypisanie pseudonimowego identyfikatora użytkownika (UserID), z pomocą którego określane są zainteresowania na podstawie odwiedzin naszej i innych stron internetowych. Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnym działaniu naszej strony internetowej na rynku. Po zrealizowaniu celu przetwarzania i zaprzestaniu przez nas użytkowania Google AdSense, zgromadzone dane zostaną usunięte.

Google AdSense jest usługą firmy Google Ireland Limited, spółki prawa irlandzkiego z siedzibą w Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (www.google.com). Na wypadek przekazywania i przechowywania przez Google informacji na serwerach znajdujących się w Stanach Zjednoczonych, amerykańska spółka Google LLC posiada certyfikat EU-USA Privacy Shield. Aktualny certyfikat dostępny jest na niniejszej stronie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Tarczy Prywatności.

Obsługę plików cookies można dezaktywować za pomocą niniejszego linku. Ponadto mogą Państwo zasięgnąć informacji na temat stosowania cookies na stronie Digital Advertising Alliance oraz zmienić ustawienia w tym zakresie.

Google AdWords Remarketing I Google Analytics Audiences

Za pośrednictwem Google Adwords Remarketing i Google Analytics Audiences promujemy naszą stronę internetową w wynikach wyszukiwania oraz na stronach osób trzecich. W tym celu przy okazji odwiedzin naszej strony internetowej w urządzeniu każdego odwiedzającego automatycznie pozostawiany jest tzw. plik remarketing cookie oraz google analytics cookie firmy Google, które z pomocą spseudonimizowanego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Państwa stron umożliwiają wyświetlanie reklam opartych na Państwa zainteresowaniach. Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnym działaniu naszej strony internetowej na rynku. Po zrealizowaniu celu przetwarzania i zaprzestaniu przez nas użytkowania powyższych technologii firmy Google, zgromadzone za ich pośrednictwem dane zostaną usunięte.

Przetwarzanie danych wykraczające poza powyższy zakres ma miejsce tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z Państwa kontem oraz wykorzystanie informacji z Państwa konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. Jeśli w takim przypadku będziecie Państwo zalogowani podczas wizyty na naszej stronie internetowej w serwisie Google, Google wykorzysta Państwa dane razem z danymi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo Państwa dane osobowe z danymi Google Analytics, aby utworzyć grupy docelowe.

Usługi Google AdWords Remarketing i Google Analytics Audiences stanowią ofertę firmy Google Ireland Limited, spółki prawa irlandzkiego z siedzibą w Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (www.google.com). Na wypadek przekazywania i przechowywania przez Google informacji na serwerach znajdujących się w Stanach Zjednoczonych, amerykańska spółka Google LLC posiada certyfikat EU-USA Privacy Shield dostępny na niniejszej stronie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Tarczy Prywatności.

Reklama za pośrednictwem Piksel Facebooka

Z naszą stroną internetową zintegrowany jest piksel Facebooka – narzędzie firmy Facebook, Inc. (www.facebook.com). Poniżej wskazujemy zakres wykorzystywanych przez nas funkcjonalności narzędzia piksel Facebook:

  • Facebook Connect, analiza danych dostępu w celu prezentowania na Facebooku reklam opartych na zainteresowaniach.

Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, piksel Facebooka automatycznie zapisuje w Państwa urządzeniu plik cookie. Z pomocą spseudonimowanego identyfikatora (ID) oraz na podstawie odwiedzanych przez Państwa stron umożliwia on wyświetlanie reklam opartych na Państwa zainteresowaniach. Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO ochronie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty i strony internetowej na rynku. Po zrealizowaniu celu przetwarzania i zaprzestaniu przez nas użytkowania technologii Piksel Facebooka, zgromadzone za jej pośrednictwem dane zostaną usunięte.

Facebook Inc ma siedzibę główną w USA i jest certyfikowany w ramach tzw. Tarczy Prywatności UE-USA. Wgląd do aktualnego certyfikatu możliwy jest tutaj. W wyniku umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską, ta ostatnia stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.

W każdej chwili mogą Państwo sprzeciwić się gromadzeniu i zapisywaniu danych w przyszłości poprzez zapisanie na swoim urządzeniu końcowym pliku cookie opt-out lub poprzez wyłączenie funkcjonalności narzędzia za pomocą instalacji odpowiedniego rozszerzenia do Państwa przeglądarki internetowej (np. wtyczka Ghostery)

Ponadto mogą Państwo zasięgnąć informacji na temat stosowania cookies na stronie Digital Advertising Alliance oraz zmienić ustawienia w tym zakresie.

c. Wykorzystywanie HubSpot

Nasza strona internetowa używa do analityki internetowej technologii dostarczanych przez firmę Hubspot, Inc. (www.hubspot.com). W tym celu w trakcie odwiedzin naszych stron internetowych HubSpot automatycznie gromadzi i zapisuje dane, na podstawie których tworzone są spseudonimizowane profile użytkowników. Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na optymalnej prezentacji naszej oferty na rynku. Do tego celu mogą być wykorzystywane pliki cookies. Po zrealizowaniu celu przetwarzania i zaprzestaniu przez nas dalszego użytkowania HubSpot, zgromadzone dane zostaną usunięte.

Hubspot, Inc. ma siedzibę w USA i jest certyfikowany w ramach tzw. Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat dostępny jest pod niniejszym linkiem. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską, ta ostatnia stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności. 

Mogą Państwo w każdej chwili sprzeciwić się zbieraniu i przechowywaniu danych ze skutkiem na przyszłość, poprzez zapisanie cookie opt-out na swoim urządzeniu końcowym lub poprzez wyłączenie funkcjonalności narzędzia za pomocą odpowiedniego rozszerzenia przeglądarki, np. wtyczka Ghostery.

d. Wykorzystanie Mouseflow

Do analizy i usprawnienia funkcjonalności naszych stron internetowych, wykorzystujemy narzędzie śledzące Mouseflow, które pozwala nam śledzić ruchy kursora myszy odwiedzających naszą stronę. Połowa wszystkich wizyt na stronie jest rejestrowana w tym zapisany zostaje w postaci zanonimizowanej adres IP odwiedzającego stronę. W ten sposób tworzony jest protokół wszystkich ruchów myszy i kliknięć. Używamy tego protokołu, aby odtworzyć poszczególne wizyty na stronie internetowej, a tym samym zdobyć wiedzę na temat potencjalnych ulepszeń naszych stron internetowych i usług. Dane zbierane za pośrednictwem Mouseflow nie będą bez wyraźnej zgody odwiedzającego wykorzystywane w celu jego identyfikacji lub połączenia z jego innymi danymi osobowymi. 

Mouseflow jest produktem firmy Mouseflow Company, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Dania. 

Mouseflow ma siedzibę w kraju należącym do Unii Europejskiej i przetwarza wszystkie zebrane dane w naszym imieniu na serwerach znajdujących się na terenie UE lub EOG. W tym celu zawarliśmy z Mouseflow odpowiednią umowę powierzenia przetwarzania danych.

Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie w celu zagwarantowania, że nasza strona internetowa działa bez zakłóceń oraz w celu ulepszenia naszej oferty. Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO naszemu prawnie uzasadnionemu interesowi polegającemu na prawidłowym prezentowaniu naszych ofert i treści na stronach internetowych. Dzięki zanonimizowanym adresom IP – dane, które są przez nas dalej przetwarzane, nie mogą zostać przypisane do konkretnej osoby. 

Ponadto wszystkie zanonimizowane dane zostaną przez nas usunięte po zakończeniu korzystania z Mouseflow. Mogą Państwo wyłączyć zapisywanie odwiedzin i ruchów myszy zarówno dla naszej strony internetowej, jak i dla wszystkich innych stron internetowych, które korzystają z systemu Mouseflow korzystając z następującego linku: https://mouseflow.de/opt-out/.

8. Nasza obecność na portalach społecznościowych

Nasza obecność na portalach społecznościowych służy zapewnieniu aktywnej komunikacji z naszymi stałymi i potencjalnymi klientami. Za pomocą mediów społecznościowych informujemy również o naszych produktach i aktualnych promocjach.

W przypadku odwiedzin naszego profilu/konta w portalu społecznościowym, dany portal społecznościowy może za pomocą plików cookies w celach badania rynku i reklamowych automatycznie gromadzić i przetwarzać Państwa dane osobowe i tworzyć na ich podstawie pseudonimowane profile użytkowników. Pseudonimowane profile tworzone są np. w celu umożliwienia wyświetlenia reklamy odpowiadającej Państwa zainteresowaniom.

Powyższe służy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na zapewnieniu optymalnej komunikacji z klientami i prezentacji naszej oferty na rynku. Jeśli portal społecznościowy poprosi Państwo (np. za pomocą pola checkbox) o udzielenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, wówczas podstawą prawną ich przetwarzania będzie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

W przypadku portali społecznościowych mających główną siedzibę w USA obowiązuje porozumienie EU–US Privacy Shield (tzw. tarcza prywatności). W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską, ta ostatnia stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield. Aktualny certyfikat danego portalu społecznościowego z siedzibą w USA dostępny jest tutaj. Szczegółowe informacje w zakresie przetwarzania Państwa danych przez poszczególne portale społecznościowe, jak również możliwość nawiązania kontaktu, złożenia zapytań dot. ustawień prywatności lub wniosku dot. realizacji Państwa uprawnień, w szczególności prawa do sprzeciwu, opisane zostały w polityce prywatności poszczególnych portali społecznościowych. Gdyby potrzebowali Państwo pomocy w tym zakresie, mogą Państwo skontaktować się również z nami.

Polityki prywatności poszczególnych portali społecznościowych:

Ustawienia dot. zgłoszenia sprzeciwu (Opt-Out):

9. Wiadomości e-mail z przypomnieniem o wystawieniu opinii

Jeżeli w trakcie lub po złożeniu zamówienia wyrazili Państwo na to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO swoją wyraźną zgodę, użyjemy Państwa adresu e-mail, celem wysłania wiadomości e-mail z przypomnieniem o możliwości wystawienia opinii dotyczącej Państwa zakupu. Mogą Państwo w każdej chwili odwołać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość, wysyłając nam w tym celu wiadomość na nasz adres wskazany poniżej w punkcie „Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa“.

W pozostałych przypadkach, wiadomość przypominająca o wystawieniu opinii wysyłana jest jako świadczenie wzajemne w ramach użytkowania bezpłatnego członkostwa i w związku z tym stanowi element usług realizowanych w ramach umowy członkowskiej. W takim przypadku dane przetwarzane są w celu realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

10. Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa

Przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu Państwa danych w zakresie określonym w art. 15 RODO;

Zgodnie z art. 16 RODO – prawo do sprostowania dotyczących Państwa nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;

Zgodnie z art. 17 RODO – prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) zapisanych u nas Państwa danych osobowych, o ile ich dalsze przetwarzanie nie jest niezbędne:

  • do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
  • do wywiązania się z prawnego obowiązku;
  • z uwagi na względy interesu publicznego;
  • do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych

Zgodnie z art. 18 RODO – prawo do ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych, o ile:

  • prawidłowość danych osobowych jest przez Państwa kwestionowana;
  • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Państwo sprzeciwiają się ich usunięciu;
  • nie potrzebujemy już danych, ale są one Państwu potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony Państwa roszczeń prawnych;
  • zgłosili Państwo na podstawie art. 21 RODO sprzeciw wobec dalszego przetwarzania danych;

Zgodnie z art. 20 RODO – prawo do otrzymania dostarczonych nam Państwa danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu administratorowi („prawo do przenoszenia danych”);

Zgodnie z art. 77 RODO – prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. 

W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i wykorzystania Państwa danych osobowych, sprostowania, blokowania lub usuwania danych, a także w celu odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywania danych w celach określonych w niniejszej polityce prywatności, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych.

Inspektor ochrony danych
Subbelrather Str. 15c
50823 Kolonia, Niemcy
ochronadanych@trustedshops.pl

Prawo do sprzeciwu

Jeżeli w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności przetwarzamy dane osobowe w celu zabezpieczenia naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), wówczas mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych w tym celu – ze skutkiem na przyszłość.

Jeżeli dane są przetwarzane w celach marketingowych, mogą Państwo zrealizować prawo do sprzeciwu w każdym momencie. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce w innych celach, prawo do złożenia sprzeciwu przysługuje Państwu jedynie z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.

Po skorzystaniu przez Państwa z prawa do sprzeciwu nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania i będą one nadrzędne wobec Państwa interesów i praw, lub gdy przetwarzanie danych ma służyć dochodzeniu, wykonaniu lub obronie roszczeń prawnych. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy przetwarzanie danych odbywa się w celach marketingowych. W takim przypadku, po wyrażeniu przez Państwa sprzeciwu zawsze zaprzestaniemy dalszego przetwarzania Państwa danych osobowych.